“妮儿，给我指甲也剪剪吧，我这指甲太厚了，我剪不动。”“中，某问题啊大娘，今儿个来，就是专门给您们服务嘞！”2023年3月19日，在河南长葛市后河镇榆林村“关爱老人 爱心义剪、义诊”活动现场，面对王大娘稍显拘谨地请求，社工杨艳丽亲切地回应道。
不仅如此，社工同志和志愿服务人员还根据老人实际需要，为他们理发、测血压、身体检测等等。超高的技艺和暖心的服务收获了一大批“老人粉”，老人们看着自己的新发型、修剪好的指甲，个个乐得合不拢嘴。
“大爷，记得两个小时后把上面的膏药揭掉，像手上的关节部位，只要没事，包的时间稍微长一点也可以，因为手上的关节部位，药水浸透的慢……”活动结束后，临走时，社工程丽杰还不忘叮嘱每一位刚做过调理的老人。
社工是一个以生命影响生命的职业。长葛市始终坚持“为民、惠民、便民”服务宗旨，不断优化社会工作职业制度体系，扎实推进“五社联动”，聚焦“一老一小”两大重点群体，充分发挥社工站专业优势，以老百姓需求为出发点，持续为辖区老百姓提供形式多样、优质实在的服务，为加强基层民生服务力量，提升民生服务水平提供了坚强保障。
同时，长葛市还通过提升兜底保障能力、加强重点群体关爱、扩大养老服务供给等措施，开展失能老年人帮扶、居家适老化改造等工作，着力优化孤寡老人服务；推动养老服务设施建管并用，拓展区域性养老服务中心功能，为社区独居老人、留守老人提供送餐助餐服务；规范村级事务，推进镇、街道社工站建设，优化社区服务；完善帮扶机制，统筹整合社会资源，更好发挥慈善事业在第三次分配中的作用，探索实施针对性、差异化的“救助 服务”；强化政策支撑，积极引进专业团队及人才，着力推动居家社会机构深度协调、医养康养深度融合的养老服务体系。
2022年以来，长葛市累计投入资金203万元，为全市12所敬老院配备护理康复设备，购置护理床1080张；“五助一探访”居家上门照料服务，年支出资金 270万元，每年服务人数近1500名；推动2所敬老院转型为区域性养老服务中心。
“下一步，我们将紧密结合民政事业改革发展实际，在基本民生保障、基层社会治理、基本社会服务等领域持续发力，以实际行动推动民政事业高质量发展。”长葛市民政局负责人表示。（图片/申会云、杨艳丽、程丽杰）