“巾帼牵手计划”“杜鹃花小屋”亲情陪伴服务项目督导座谈会现场。
自2019年1月以来，云南省个旧市杜鹃花妇女儿童服务中心启动实施了“杜鹃花小屋”亲情陪伴服务项目，该项目最初以关爱帮扶留守、困境儿童为主，现在增加了为留守妇女提供就业指导、城市生活融入和生活习惯培养等服务，探索为城市新业态群体妇女提供关爱支持服务。2023年，“杜鹃花小屋”亲情陪伴服务项目入选全国妇联社会联络中心2023年度“巾帼牵手计划”女性社会组织支持培育项目。
为扎实推进“巾帼牵手计划”，引导女性社会组织重点项目更好地服务妇女儿童和家庭，8月24日至26日，“巾帼牵手计划”项目督导团队赴云南省个旧市，对“杜鹃花小屋”亲情陪伴服务项目开展督导指导。
以爱为伴，打造温暖平台
“杜鹃花是个旧的市花，既寓意着人们对美好生活的向往，也象征着自强不息、绽放生命的渴望，这正是锡都精神的内涵所在，同时也是个旧市杜鹃花妇女儿童服务中心名字的由来。”
在项目督导座谈会上，“杜鹃花小屋”项目负责人刘红梅对机构情况和项目实施情况进行了简单的介绍。杜鹃花妇女儿童服务中心是一家3a级社会组织，现有工作人员5名，志愿者团队80名。自2018年6月成立以来，中心秉承着以幸福“小家”带动和谐“大家”的宗旨，依托个旧市妇联、关工委、工会等相关单位开展丰富的公益活动，成为服务全市妇女儿童的一个温暖平台。
个旧市是一个工业城市，因锡闻名，在农村易地扶贫搬迁城镇化安置的背景下，部分社区存在留守、困境儿童缺爱缺教和融入城市生活困难等多方面的问题。“杜鹃花小屋”项目应需而生，精准对接留守、困境儿童的需求，运用“杜鹃花志愿服务队 n支专业团队”的模式，从四个方面开展了亲情陪伴志愿服务。
“课后陪伴我相随”，开设“四点半”公益课堂，由专业老师辅导留守儿童按时完成功课作业，培养其自觉学习的习惯；周末和寒暑假开设机器人搭建、科普、口才、书画等方面的课程，提升孩子的综合素质。
“安全自护我教育”，围绕防溺水、防火防灾、防交通意外等安全问题进行警示教育和安全引导，通过互动情景剧的形式，提高留守儿童自我防护意识，训练自救自护能力。
“心理健康我呵护”，开展心理预防、心理辅导、亲情连线等活动，帮助留守儿童进行心理调适的同时，增进他们与在外务工父母的亲密交流。
“生活技能我培养”，以“小小收纳师”“小管家”等活动为载体，让留守儿童学会炒一个菜、管理零花钱、整理书包等，培养其劳动能力和良好的生活习惯。
刘红梅说：“通过这些志愿服务，我们教孩子们学会对自己的生活负责，懂得自我管理，学会交流、交友，学会坐公交、去菜市场，融入城市生活。”
此外，项目也针对从农村异地扶贫搬迁到城市的留守妇女开展家庭文明新风尚系列活动，帮助她们认识和适应城市智能化的生活，培养良好心态和就业观念；关爱城市新业态群体妇女，为女骑手、网约车女司机等人员提供安全教育培训、沟通技巧和方法培训、心理课堂、家庭教育与亲子关系课堂等，开展送法、送教、送健康活动。
督导组肯定了“杜鹃花小屋”项目实施进展，并对项目内容、难点问题和发展方向提出改进意见。在儿童服务方面，建议项目从社会服务的视角出发，拓展“大志愿者 小志愿者”模式，引导服务对象转化为项目志愿者；针对新业态群体妇女，建议项目加深对女骑手、网约车女司机等群体真实需求的了解，以家庭服务为切入点，建立与服务对象间的信任关系，把服务做到妇女群众的心坎里。
“在工作中她们凸显力量、速度和阳刚的一面，而在杜鹃花妇女儿童服务中心，这里有插花室、茶室和书吧，营造起柔软的氛围，可以让她们放松下来，敞开心扉。让她们找到归属感，就能把她们变成一个更有力量的共同体。”督导组说。
个旧市妇联副主席周立参加了督导座谈，介绍了当地女性社会组织发展情况，并表示将整合资源力量，培育和挖掘更多女性社会组织，通过党建引领、项目带动等方式，团结凝聚女性社会组织更好地为妇女儿童和家庭服务。
让“杜鹃花”朵朵绽放
“做骑手工作，照顾家的时间相对比较少，平时孩子由老人带，最放心不下的就是孩子的学业问题。我的孩子在杜鹃花妇女儿童服务中心的活动点托管过，老师非常负责。希望这样的托管点能坚持办下去。”
“我还没有结婚，没有孩子方面的困扰。以后想开一家小店，希望能多了解一些开店的技能和知识。”
督导期间，督导组调研了项目的服务对象女骑手和网约车女司机，了解其家庭、就业情况和服务需求，倾听她们的真实心声。
刘红梅说：“城市新业态群体妇女是项目新增加的服务对象，目前各个部门对她们的帮扶力度很大。我们在工作中了解到，不能简单地把她们看作服务对象，她们的工作能力很强，有想法，有希望从服务对象转化为项目志愿者。未来，我们想在互助服务方面多做点文章。”
在项目的固定服务点，大屯街道的幸福社区，督导组参加了服务留守、困境儿童的专注力课程、手工课程和“学前小目标，完成小心愿”活动。老师和志愿者为孩子们分发书包、图书、学习用品等心愿礼物，鼓励他们在新学期努力完成自己的小目标。20多名孩子脸上洋溢着灿烂的笑容，犹如一朵朵鲜艳的杜鹃花在阳光下绽放。
此外，督导组还参加了服务中心组织的一场社区家庭教育活动。在活动现场，幸福社区里的妇女和儿童欢聚一堂，通过互动游戏和观影活动学习家庭教育和文明生活理念。一位彝族阿妈唱起了动听的歌谣，志愿者将孩子们制作的精油蜡牌当作活动奖励送给社区妇女。
这样的服务活动在幸福社区已成为常态，刘红梅说，看到孩子们和社区姐妹们在项目活动的影响下，一点点改变，有了更加开朗自信的笑容、更和谐的家庭氛围，这是最令人欣慰的事情。
巾帼牵手计划
为学习贯彻党的二十大精神，深入贯彻中央党的群团工作会议精神，结合学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育相关要求，以迎接中国妇女十三大召开为契机，全国妇联社会联络与交流合作中心自2023年起实施“巾帼牵手计划”。“巾帼牵手计划”通过活动引领、研究倡导，示范培训、专题指导，项目支持、组织培育，平台搭建、资源链接等方式，全面强化对女性社会组织的政治引领、示范带动和联系服务，接长妇联组织工作手臂，形成工作链条，壮大妇联组织服务妇女儿童和家庭工作力量。
